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Faq:
Domande Frequenti.
[01] Posso ordinare anche se non
ho partita iva?
Hostdedicato.com il servizio è dedicato alle aziende di
categorie come, Studi grafici, Agenzie di pubblicità, Agenzie
multimedia, Web designer, Hoster provider, Rivenditori di
servizi internet, Studi informatici, Software house, Servizi
telematici e delle categorie associate.
[02] Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti a mezzo bollettino postale, bonifico
bancario, PayPal con carta di credito VISA o Mastercard, sono
previste altre modalità come PostPay, in ogni caso per avere
maggiori informazioni vi invitiamo a contattarci.
[03] Ogni quanto hostdedicato.com addebita il
servizio?
Il servizio viene addebitato annualmente anticipato per i
servizi di hosting e server dedicato, ulteriori upgrade
acquistati in secondo tempo saranno addebitati nel corrente mese
di acquisto, condizioni particolari possono essere richieste per
il server dedicato in base ad esigenze specifiche.
[04] Come ordino?
Semplice, scelga il servizio più adatto ed ordini direttamente
dal sito, una volta ordinato tramite l'apposito modulo compilato
in tutte le sue parti invii, riceverà conferma con tutte le
informazioni per effettuare il pagamento nella modalità che
avrete scelto.
[05] Come pago il servizio?
Il pagamento può essere fatto con Carta di Credito o conto
PayPal, oppure con il Wire Transfer (bonifico) ma questo ha un
costo che viene addebitato dalla banca che varia dai 15 a 30
dollari per ogni singolo trasferimento.
[06] Posso pagare a rate?
No, purtroppo non è possibile effettuare un pagamento rateale,
fatta eccezione per l'acquisto di server dedicato e solo nei
casi in cui i rapporti con il cliente siano consolidati da tempo
o in condizioni speciali.
[07] Richiedete un contratto?
Il contratto è solo ed esclusivamente on-line, il quale il
cliente è tenuto a stampare e conservare per tutta la durata
dello stesso, lo stesso può essere sciolto in qualsiasi momento
dal cliente almeno 60 giorni prima della scadenza annuale o da
parte di hostdedicato.com qualora si creino le condizioni per
farlo.
[08] Ci sono sconti volume?
Si sono previsti sconti volume sia per l'hosting
che per il server dedicato, in questo caso vi invitiamo a
contattarci per maggiori dettagli in merito alle percentuali
applicati in base al volume.
[09] Ci sono costi aggiuntivi?
No, non ci sono costi aggiuntivi se non per eventuali servizi
che vorrete aggiungere al vostro account, i prezzi presenti nel
sito sono già comprensivi di iva, vat, tax ecc ... il prezzo è
quello di acquisto finale.
[10] Come può vendere hostdedicato.com a prezzi così
bassi?
La struttura e l'esperienza maturata dal
1995 ad oggi ci permette di offrire i migliori servizi ai quali
abbiamo abbinato un livello alto di automazione ed un uso
ottimale di sourcing globale, questo ci permette di avere costi
contenuti, di conseguenza i nostri clienti beneficiano dei
nostri prezzi.
[11] Da quanto tempo esiste hostdedicato.com?
Hostdedicato.com è un sito parte di un network che gestisce
altri siti specializzati in hosting per tipologia di target,
hostdedicato.com è on-line dal 2000, mentre il network a cui fa
riferimento è attivo dal 1995, e fino ad oggi si è distinto per
la semplicità e l'alta specializzazione dei servizi offerti al
cliente.
[12] Perché avere un server dedicato?
Lei con un server dedicato non solo avrà più spazio per i suoi
siti, ma avrà più potere di gestione essendo indipendente, potrà
controllare la banda a sua disposizione e gestirla per i suoi
domini, potrà con i nuovi pannelli di controllo automatizzare il
suo rapporto con i clienti e/o rivenditori e questi ultimi con i
loro clienti a loro volta, il sistema è multi livello e facile
da usare.
[13] Quanto tempo occorre per l'attivazione?
L'attivazione di uno dei piani hosting è immediata, entro poche
ore ma molto spesso entro pochi minuti il vostro account ed
accesso al server sarà attivato, quindi potrete già accedere per
iniziare la personalizzazione dei servizi.
L'attivazione del server invece richiede più tempo, si va da 5
ai 10 giorni per la messa on-line, questo dipende dalla
richiesta del momento e dai normali tempi di installazione dei
sistemi e relativo software scelto dal cliente per il nuovo
server.
[14] Offrite la personalizzazione del server?
No, in quanto la gamma offerta al momento consente già una
personalizzazione in base ad esigenze specifiche siano esse di
potenza che varietà dei sistemi, infatti è possibile sceglie
l'hardware più adatto associandolo al sistema che più ci
interessa come Linux Red-Hat, FreeBSD, Fedora Core, CentOS,
Whitebox E. Linux, Debian o Windows 2003.
[15] Posso rivendere un piano hosting o server
dedicato?
Certo, i nostri clienti Rivenditori hanno tutti la possibilità
di rivendere i nostri prodotti senza limitazioni ed accrescere i
guadagni e le possibilità di vendita.
[16] Posso registrare nomi a dominio internazionali?
Certamente, può registrare i classici com net org o it ma anche
quelli di altri paesi come quelli dell'est o asiatici, a questo
possiamo provvedere in maniera diretta e con velocità visti i
continui rapporti con i vari NIC e Registrar.
[17] Sono permessi contenuti per adulti?
Hostdedicato.com permette contenuti per adulti, purché non
violano le leggi in materia e non siano violazione dei diritti
di proprietà di terzi.
[18] Posso creare un sito e-commerce?
Certo, hostdedicato.com a partire dal piano hosting mette a
disposizione il sistema oscommerce proprio per questo, di facile
utilizzo e completo di tutti gli strumenti per fare un sito di
alto livello con costi contenuti e soprattutto con il minimo
sforzo, e senza acquistare software aggiuntivi.
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